Máme pre vás tipy, ktoré vás prevedú celým procesom od výberu tovaru až po jeho objednanie.
Vyhľadávanie tovaru
Niektorí ľudia sa radi túlajú po obchode, iní idú rovno.
- Ak patríte do prvej skupiny, v hornom menu vyberte príslušné oddelenie a potom vyberajte jednotlivé kategórie tovaru, kým nedosiahnete cieľ.
- Ak už viete, čo chcete, použite vyhľadávanie. V hornej časti stránky nájdete vyhľadávací panel, ktorý vás v spolupráci s vyhľadávačom dovedie k hľadanej položke.
Košík
- Položku môžete pridať do košíka kliknutím na tlačidlo Pridať do košíka.
- V košíku uvidíte všetko, čo ste doň vložili, na jednom mieste – presný názov výrobku, dostupnosť, počet kusov (môžete ho ľubovoľne meniť) a cenu bez DPH a s DPH.
- Kompletný obsah košíka uvidíte vždy, keď doň pridáte položky alebo keď kliknete na symbol košíka v pravom hornom rohu stránky.
Prihlásenie
Môžete sa prihlásiť ako:
- Nový zákazník, ak u nás nakupujete prvýkrát – stačí zadať svoj e-mail a pokračovať v objednávke.
- Registrovaný zákazník, ak ste u nás už nakupovali a zaregistrovali ste sa pomocou hesla. Vyplňte svoj e-mail a heslo a pokračujte v objednávke. V prípade, že ste zabudli svoje heslo, pošleme vám ho na e-mail, ktorý ste si zaregistrovali.
Tento e-mail sa používa na všetku komunikáciu týkajúcu sa vašej objednávky, preto je nevyhnutné ho vyplniť.
Preprava a platba
V závislosti od veľkosti tovaru vám bude ponúknutý najvhodnejší typ prepravy. Ich úplný zoznam nájdete na stránke Spôsoby doručenia.
Ak si objednáte viac druhov tovaru s rôznou dostupnosťou, je na vás, či uprednostníte doručenie čo najskôr (zásielky budú rozdelené a tovar, ktorý je na sklade, bude odoslaný okamžite), alebo počkáte, kým bude všetok objednaný tovar na sklade a my vám ho potom pošleme v jednej zásielke.
V tomto kroku nákupného košíka si tiež vyberiete spôsob platby. Ak máte k dispozícii aj darčekový certifikát alebo zľavový poukaz, zadajte príslušný kód do políčka Darčekový certifikát alebo poukaz a suma sa vám okamžite odpočíta z objednávky.
Zhrnutie objednávky a odoslanie
Úplné zhrnutie vašej objednávky je k dispozícii pred jej odoslaním. Ak sú všetky údaje správne, dokončite objednávku stlačením tlačidla Odoslať objednávku.
Je dobré vedieť
- O každom kroku pri spracovaní vašej objednávky budete informovaní e-mailom. Takto budete mať dokonalý prehľad o tom, čo sa deje s vašou objednávkou a kedy môžete očakávať doručenie vybraného tovaru. Ak si želáte zmeniť, zrušiť alebo zrušiť celú objednávku, kontaktujte nás e-mailom.
- Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku tovaru označeného ako „momentálne nedostupný“, ak tovar už nie je možné dodať alebo nahradiť iným modelom, alebo ak sa výrazne zmenila cena. Ak takáto situácia nastane, budete o nej samozrejme informovaní. Ak bola časť alebo celá objednávka zaplatená, peniaze vám vrátime na váš účet.