Máme pre vás tipy, ako ľahko prejsť celým procesom od výberu tovaru až po jeho objednanie.
Hľadanie tovaru
Niekto sa po obchode rád túla, iný ide priamo.
- Ak patríte do prvej skupiny, vyberte si v hornom menu príslušné oddelenie a v ňom jednotlivé kategórie tovaru, až sa dostanete k cieľu.
- Ak už viete, čo chcete, použite vyhľadávanie. V hornej časti stránky nájdete riadok pre vyhľadávanie, ktorý vás v spolupráci s našeptávačom dovedie k požadovanému tovaru.
Košík
- Tovar vložíte do košíka pomocou tlačidla Vložte do košíka.
- V košíku prehľadne a na jednom mieste uvidíte všetko, čo ste doň vložili – presný názov tovaru, dostupnosť, počet kusov (môžete ho ľubovoľne meniť) a cenu bez a s DPH.
- Kompletný obsah košíka uvidíte vždy, keď doň vložíte tovar alebo ak kliknete na symbol košíka v pravej hornej časti stránky.
Prihlásenie
Prihlásiť sa môžete ako:
- Nový zákazník, ak nakupujete u nás prvýkrát – zadajte iba svoj e-mail a pokračujte v objednávke.
- Zaregistrovaný zákazník, ak ste u nás už nakupovali a zaregistrovali ste sa pod svojím heslom. Vyplňte e-mail a heslo a pokračujte v objednávke. Ak ste heslo zabudli, pošleme vám ho na e-mail, pod ktorým ste sa zaregistrovali.
E-mail slúži pre všetku komunikáciu ohľadom vašej objednávky, preto je nevyhnutné ho vyplniť.
Doprava a platba
Podľa veľkosti tovaru vám bude ponúknutý najvhodnejší typ dopravy. Ich úplný prehľad nájdete na stránke Spôsoby doručenia.
Ak objednávate viac druhov tovaru s rôznou dostupnosťou, je len na vás, či dáte prednosť dodaniu čo najskôr (zásielky budú rozdelené a tovar, ktorý je skladom, bude odoslaný okamžite) alebo počkáte, kým bude všetok vašou objednaný tovar skladom a my vám ho potom pošleme naraz v jednej zásielke.
V tomto kroku košíka vyberáte aj spôsob platby. Ak máte navyše k dispozícii darčekový certifikát alebo zľavový poukaz, zadajte príslušný kód do kolónky Darčekový certifikát alebo poukaz a čiastka vám bude z objednávky okamžite odčítaná.
Zhrnutie a odoslanie objednávky
Pred odoslaním objednávky vám bude k dispozícii jej kompletné zhrnutie. Ak sú všetky údaje v poriadku, dokončite objednávku stlačením tlačidla Odoslať objednávku.
Dôležité vedieť
- O každom kroku vo vybavovaní vašej objednávky vás budeme informovať e-mailom. Po celú dobu tak máte dokonalý prehľad o tom, čo sa s vašou objednávkou deje a kedy môžete očakávať doručenie vybraného tovaru. Ak si prajete tovar v objednávke zmeniť, zrušiť alebo stornovať celú objednávku, kontaktujte nás e-mailom.
- Obchod si vyhradzuje právo na zrušenie objednávky u tovaru označeného pojmom „Momentálne nedostupné“ v prípade, že tovar už nie je možné dodávať ani nahradiť iným modelom alebo ak sa jeho cena výrazne zmenila. O takejto situácii vás samozrejme budeme informovať, ak nastane. Ak bola časť alebo celá objednávka uhradená, peniaze vám vrátime na účet.