Máme pre vás tipy, ako ľahko prejsť celým procesom od výberu tovaru až po jeho objednanie.

Hľadanie tovaru

Niekto sa po obchode rád túla, iný ide priamo.

  • Ak patríte do prvej skupiny, vyberte si v hornom menu príslušné oddelenie a v ňom jednotlivé kategórie tovaru, až sa dostanete k cieľu.
  • Ak už viete, čo chcete, použite vyhľadávanie. V hornej časti stránky nájdete riadok pre vyhľadávanie, ktorý vás v spolupráci s našeptávačom dovedie k požadovanému tovaru.

Košík

  1. Tovar vložíte do košíka pomocou tlačidla Vložte do košíka.
  2. V košíku prehľadne a na jednom mieste uvidíte všetko, čo ste doň vložili – presný názov tovaru, dostupnosť, počet kusov (môžete ho ľubovoľne meniť) a cenu bez a s DPH.
  3. Kompletný obsah košíka uvidíte vždy, keď doň vložíte tovar alebo ak kliknete na symbol košíka v pravej hornej časti stránky.

Prihlásenie

Prihlásiť sa môžete ako:

  1. Nový zákazník, ak nakupujete u nás prvýkrát – zadajte iba svoj e-mail a pokračujte v objednávke.
  2. Zaregistrovaný zákazník, ak ste u nás už nakupovali a zaregistrovali ste sa pod svojím heslom. Vyplňte e-mail a heslo a pokračujte v objednávke. Ak ste heslo zabudli, pošleme vám ho na e-mail, pod ktorým ste sa zaregistrovali.

E-mail slúži pre všetku komunikáciu ohľadom vašej objednávky, preto je nevyhnutné ho vyplniť.

Doprava a platba

Podľa veľkosti tovaru vám bude ponúknutý najvhodnejší typ dopravy. Ich úplný prehľad nájdete na stránke Spôsoby doručenia.

Ak objednávate viac druhov tovaru s rôznou dostupnosťou, je len na vás, či dáte prednosť dodaniu čo najskôr (zásielky budú rozdelené a tovar, ktorý je skladom, bude odoslaný okamžite) alebo počkáte, kým bude všetok vašou objednaný tovar skladom a my vám ho potom pošleme naraz v jednej zásielke.

V tomto kroku košíka vyberáte aj spôsob platby. Ak máte navyše k dispozícii darčekový certifikát alebo zľavový poukaz, zadajte príslušný kód do kolónky Darčekový certifikát alebo poukaz a čiastka vám bude z objednávky okamžite odčítaná.

Zhrnutie a odoslanie objednávky

Pred odoslaním objednávky vám bude k dispozícii jej kompletné zhrnutie. Ak sú všetky údaje v poriadku, dokončite objednávku stlačením tlačidla Odoslať objednávku.

Dôležité vedieť

  • O každom kroku vo vybavovaní vašej objednávky vás budeme informovať e-mailom. Po celú dobu tak máte dokonalý prehľad o tom, čo sa s vašou objednávkou deje a kedy môžete očakávať doručenie vybraného tovaru. Ak si prajete tovar v objednávke zmeniť, zrušiť alebo stornovať celú objednávku, kontaktujte nás e-mailom.
  • Obchod si vyhradzuje právo na zrušenie objednávky u tovaru označeného pojmom „Momentálne nedostupné“ v prípade, že tovar už nie je možné dodávať ani nahradiť iným modelom alebo ak sa jeho cena výrazne zmenila. O takejto situácii vás samozrejme budeme informovať, ak nastane. Ak bola časť alebo celá objednávka uhradená, peniaze vám vrátime na účet.